소비자보호(이커머스) 규칙 — 판매자 의무
요약
판매자는 가격·유통기한·원산지·반품·배송·정품 보증 정보를 플랫폼에 제공하고, 고충처리 담당자를 두며, 셀프 리뷰를 쓸 수 없습니다.
핵심 내용
- 플랫폼은 법적 이름·주소·고객센터 공개
- 수입품은 수입자 정보 공개
- 광고는 실제 상품과 일치해야 함
한국 기업에게는상세페이지 문구와 실제 제품이 다르면 판매자 책임입니다.
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2027년 1월 1일부터 달라지는 판매자 의무
이커머스 소비자보호 규칙 개정으로 마켓플레이스 판매자는 정부 식별번호 표시, 원산지·소비기한 등 사전 정보 공개를 지켜야 합니다. 플랫폼 의무도 늘어 판매자 쪽 자료 요구가 많아집니다.
원문 보기 →축제 세일 시즌 — 무엇이 잘 팔리고 누가 사나
Redseer 추정으로 첫 이틀 거래액은 휴대폰·가전이 60% 안팎을 차지했고, 패션은 15~18%로 전년 대비 22~25% 늘었습니다. 구매자의 3분의 2가 2·3급 도시와 농촌이었습니다.
원문 보기 →유통 FDI 4개 층 한눈에
도매 100%(사업자 판매만), 단일브랜드 소매 100%(51% 초과 시 30% 조달), 멀티브랜드 51% 정부승인, 이커머스는 마켓플레이스만 100%.
원문 보기 →마켓플레이스 vs 재고 모델
플랫폼이 재고의 주인이면 외국인 투자 불가, 판매자와 구매자를 잇기만 하면 100% 자동승인입니다.
원문 보기 →상담 신청
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