消費者保護(電子商取引)規則:販売者の義務
概要
販売者は価格・賞味期限・原産地・返品・配送・正規品の情報をプラットフォームに提供し、苦情処理担当者を置き、自作のレビューは書けません。
要点
- プラットフォームは正式名称・住所・顧客窓口の開示が必要
- 輸入品:輸入者情報の開示
- 広告は実際の製品と一致させる
韓国企業にとっては商品ページの説明が実際の製品と違えば、責任は販売者にあります。
販売者は価格・賞味期限・原産地・返品・配送・正規品の情報をプラットフォームに提供し、苦情処理担当者を置き、自作のレビューは書けません。
改正された EC 消費者保護規則により、マーケットプレイスの販売者は公的な識別番号を表示し、原産地や賞味期限などを事前に開示しなければなりません。プラットフォームの義務も増えるため、販売者により多くのデータを求めるようになります。
原文を見る →Redseer の推計では、最初の2日間の売上の約60%がスマホ・電子機器で、ファッションは15〜18%で前年比22〜25%増でした。購入者の3分の2は地方の中小都市・農村部です。
原文を見る →卸売100%(B2B のみ)、単一ブランド小売100%(51%超は30%現地調達)、複数ブランドは政府承認で51%、EC はマーケットプレイスのみ100%。
原文を見る →プラットフォームが在庫を持てば外国投資は不可、販売者と購入者をつなぐだけなら100%自動承認ルートです。
原文を見る →合う進出ルート・必要な許認可・最初に開くチャネルを整理してお答えします。初回相談は無料です。
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